Timhotel Paris Gare Montparnasse
Note moyenne sur 735 avis
| Propreté | 7.8/10 | |
| Chambre | 7.1/10 | |
| Rapport qualité/prix | 7.3/10 | |
| Restauration | 7.4/10 | |
| Literie | 7.9/10 | |
| Situation Géographique | 8.9/10 | |
| Cadre | 7.2/10 | |
| Equipements / Activités | 6.7/10 | |
| Accueil et services | 7.9/10 |
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MARIE
Bonjour,
Je suis quelque peu déçu de mon passage à l’hôtel.
J’avais réservé une chambre pour une nuit, et la chambre que nous avons eu ne correspond pas à ce que nous avons réservé .
Un lit jumeau au lieu d’un lit double. Une chaleur dans les chambres obligée de dormir la fenêtre ouverte ....
À notre arrivée il n’y avait pas de serviette de bain , nous avons été obligée de changer de chambre à 22h suite à notre arrivée.
Le prix affiché sur mon mail de réservation était de 76€ et au moment du paiement j’ai dû régler 79,76€.
L’emplacement est idéal, mais la qualité des chambres par rapport au prix est un peu décevant .
D’ailleurs pouvez vous m’informer la différence de tarif au moment du mail de réservation et lors de mon paiement ?
Je vous remercie
Belle journée
Expérience du 06/06/2021 Publié le 06/06/2021 (Voir plus) |
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Méo
Très bien
Expérience du 27/05/2021 Publié le 27/05/2021 (Voir plus) |
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IULIAN
Liked · - fantastic customer care from hotel staff. Special thanks to Lilit. It was the 2nd time that we are staying in this hotel. This time the room we received was less nice comparing to the first. After hearing our complaint, Lilit proposed 2 other rooms as options for us to choose (without any extra cost). We chose the one on the 6th floor with Eiffel Tower view.
- beautiful view over the city and the Eiffel Tower from the room.
- nearby underground parking (5 min walk). Lilit suggested to book online since it is cheaper - approx. 25 EUR/day.
- lots of restaurants and cafes in the area.
- metro station at 5 min walk
Disliked · - noise in the room coming from hall and other rooms
- no parking place in front of the hotel for dropping-off luggage.
Expérience du 26/05/2021 Publié le 26/05/2021 (Voir plus) |
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BARBARA
situation idéale mais très bruyant la nuit pour dormir
Expérience du 19/05/2021 Publié le 19/05/2021 (Voir plus) |
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CHRISTINE
bon rapport qualité prix, bouteille d'eau offerte bien appréciable en arrivée tardive.
Expérience du 29/04/2021 Publié le 30/04/2021 (Voir plus) |
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CHRISTOPHE
bien situer
Expérience du 12/04/2021 Publié le 12/04/2021 (Voir plus) |
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THIERRY
chambre et douche inacceptables
Expérience du 04/04/2021 Publié le 04/04/2021 (Voir plus) |
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YOANN
Très bien sauf le petit dej avec le Covid c’est moyen
Expérience du 25/03/2021 Publié le 25/03/2021 (Voir plus) |
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ALESSANDRA
Hôtel pratique mais un peu vétuste. Le radiateur est limite dangereux car la façade est abimée et la résistance doit être juste en dessous.
Expérience du 17/03/2021 Publié le 17/03/2021 (Voir plus) |
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DJAMEL
Pour 77eur j'ai eu une chambre pire que l'hôtel l'hôtel formule 1 je ne pense pas revenir dans cette établissement
Expérience du 15/03/2021 Publié le 15/03/2021 (Voir plus) |
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BERTRAND
Très décevant
Expérience du 22/02/2021 Publié le 22/02/2021 (Voir plus) |
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LEROUX
Bonne situation pour prendre un train.
Expérience du 14/02/2021 Publié le 14/02/2021 (Voir plus) |
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VALERIE
Je suis toujours ravie de cette hôtel. Merci !
Expérience du 11/02/2021 Publié le 11/02/2021 (Voir plus) |
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MATEO
Parfait
Expérience du 19/01/2021 Publié le 19/01/2021 (Voir plus) |
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PASCAL
BON SERVICE
Expérience du 18/01/2021 Publié le 18/01/2021 (Voir plus) |
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MARLENE
Très satisfaite
Expérience du 17/01/2021 Publié le 17/01/2021 (Voir plus) |
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ZAKIR
Juste une petite remarque il faudrait que quand un client comme moi qui vient de loins soit pris en charge immédiatement pas attendre jusqu'à 14h surtout quand on arrive depuis Mayotte sinon rien d'autre a reprocher.
Expérience du 11/01/2021 Publié le 11/01/2021 (Voir plus) |
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VIRGINIE
Veilleur de nuit débutant mais trés serviable.
Personnels de jour non professionel insulte du veilleur de nuit devant client
Entrée peu propre surtout autour de la desserte petit dejeuner.
Petit dejeuner tres décevant...
Expérience du 21/12/2020 Publié le 21/12/2020 (Voir plus) |
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SARAH
Correct
Expérience du 18/12/2020 Publié le 18/12/2020 (Voir plus) |
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DENIS
idéalement placé,
Expérience du 17/12/2020 Publié le 17/12/2020 (Voir plus) |
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DAMIEN
Chambre convenable pour un séjour court
Expérience du 15/12/2020 Publié le 15/12/2020 (Voir plus) |
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XXX
Note diminuée car le mitigeur de la douche était mauvais et ce genre de détails est d-signalé aussitôt, ce que j'ai fait mais je crois que la réparation n'a pas été faite et le chambre continuera à être louée pour une seule nuit sans prêter attention à l'inconfort que cela puisse causer au client.
Expérience du 12/12/2020 Publié le 12/12/2020 (Voir plus) |
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YOANN
Il faut savoir que si vous arrivez en pleine nuit sans réservation et cela malgré un agent d'accueil h24 vous serez refusé même avec des chambres libre, car l'agent à peur la nuit et préfère ne pas gérer les nouveaux clients sans réservation.
Après avoir rusé en réservant sur booking il a pas eu le choix que de m'ouvrir ... j'ai pu avoir ma chambre.
Salle de bain très petite mais bon ... toilettes pas très propre. Rideau de douche non adapté.
Pour le reste de la chambre niveau correct.
Le prix doit être uniquement calculé sur l'emplacement de l'hôtel qui pour prendre le train est idéal.
En tout cas c'était calme et pratique.
Expérience du 03/12/2020 Publié le 03/12/2020 (Voir plus) |
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FLORIANE
Un peu cher pour la chambre
Personnel très gentil
Expérience du 16/11/2020 Publié le 16/11/2020 (Voir plus) |
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LYDIE
Bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique.
Expérience du 11/11/2020 Publié le 11/11/2020 (Voir plus) |
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PHILIPPE
Les travaux du secteur rendent l’endroit bruyant
Pour le reste rien a dire, même dans cette période de pandémie
Expérience du 11/11/2020 Publié le 11/11/2020 (Voir plus) |
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MICHELE
Une nuitée tranquille
Hôtel propre et pas bruyant
Bon petit déjeuner
Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) |
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THIBAUT
Quelques joints de la sdb à nettoyer.
Isolation phonique / extérieur médiocre.
Excellente literie, décoration, propreté générale.
Peinture de la barrière (garde-corps) à remettre en état.
Il faudrait une prise électrique de chaque côté du lit, c'est indispensable !
Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) |
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LAURE
très bien
Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) |
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EMMANUEL
Nous sommes très satisfaits, cependant juste une remarque, lors de la réservation vous annoncez qu'il ne vous serait pas possible d'honorer la réservation sans la carte de credit avec laquelle celle-ci a été validée... Cela laisse comprendre qu'il n'y aura personne à la réception. Alors que votre service est bien au-dessus de ça!
Expérience du 15/10/2020 Publié le 15/10/2020 (Voir plus) |
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CHRISTINE
Très bon accueil à la réception et la personne qui s'occupe du petit déjeuner.
Expérience du 12/10/2020 Publié le 12/10/2020 (Voir plus) |
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SERVANE
Personnel très gentil et accuillant
Expérience du 10/10/2020 Publié le 10/10/2020 (Voir plus) |
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HELOISE
Merci du service d accueil. Par contre les cheveux laissés dans le lavabo et douche sont inacceptables
Expérience du 10/10/2020 Publié le 10/10/2020 (Voir plus) |
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ANNIE
Très bon rapport qualité prix, très bonne qualité d'accueil
Expérience du 10/10/2020 Publié le 10/10/2020 (Voir plus) |
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VALERIE
Très bien situé pour rayonner dans Paris / Très bien entretenu, chambre très propre/ excellente literie
Expérience du 06/10/2020 Publié le 06/10/2020 (Voir plus) |
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ISABELLE
Hotel bien situé.
Rénovation à continuer
Salle de bain top
Petit détail à revoir : etat de la moquette bof!
Chaise : sale
Plinthes : à repeindre
Expérience du 02/10/2020 Publié le 02/10/2020 (Voir plus) |
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ERWAN
OK Hotel mais petit déjeuner à l'extérieur et de qualité modeste dans les choix
Expérience du 30/09/2020 Publié le 30/09/2020 (Voir plus) |
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MONIQUE
Chambre très agréable et calme
Expérience du 29/09/2020 Publié le 29/09/2020 (Voir plus) |
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MAGALI
tres bonne literie mais douche pratiquement inaccessible sauf si on est filiforme !!
Expérience du 28/09/2020 Publié le 28/09/2020 (Voir plus) |
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ALINE
Bonne situation géographique de l'hôtel, propreté de la chambre et des sanitaires,
Bonne literie
Expérience du 27/09/2020 Publié le 27/09/2020 (Voir plus) |
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ANNE
Chambre très serrée. Insonorisation faible. Sèche cheveux non fonctionnel
Expérience du 27/09/2020 Publié le 27/09/2020 (Voir plus) |
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FABIENNE
Tres propre, et tres calme
Expérience du 26/09/2020 Publié le 26/09/2020 (Voir plus) |
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CHRISTIAN
Chambre petite mais hôtel idéalement situé
Expérience du 26/09/2020 Publié le 26/09/2020 (Voir plus) |
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PABLO
Buena acogida y servicio.
Expérience du 24/09/2020 Publié le 24/09/2020 (Voir plus) |
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CATHERINE
Excellent emplacement. Chambres confortables avec possibilité de se faire du café. Personne en charge du petit déjeuner très aimable
Expérience du 24/09/2020 Publié le 24/09/2020 (Voir plus) |
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CORINNE
Je suis très déçue / chambre pas prête à mon arrivée / le badge pour accéder à la salle du petit déjeuner ne fonctionnait pas / le 1er matin, à 8h00 il n'y avait plus rien / chambre pas faite au le 2ème soir / porte de chambre qui grince et j'ai été réveillée en sursaut à 23h30 / des cheveux trouvés dans la salle de bain en arrivant / manque de climatisation, très chaud la nuit /manque de parfun de jus de fruits = proposition que jus d'orange, parfum que je n'aime pas
mesures d'hygiène liées au covid non respectées = porte de petit déjeuner, bouteille de jus de fruit manipulés par toute la clientèle / pas de gel hydroacoolique à disposition
Expérience du 21/09/2020 Publié le 21/09/2020 (Voir plus) |
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catherine
Toujours bien
Cliente depuis plus de 20 ans
Expérience du 21/09/2020 Publié le 21/09/2020 (Voir plus) |
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EMMANUEL
Comme d'habitude
Expérience du 21/09/2020 Publié le 21/09/2020 (Voir plus) |
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LAURENT
Très moyen de l’ascenseur au toilette salle et moquette moyenne nous sommes à Paris ...
Expérience du 20/09/2020 Publié le 20/09/2020 (Voir plus) |
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FRANCOISE
chambre 206 exigue, sans clim, mal insonorisée, bruyante. un scandale de louer ça
Expérience du 16/09/2020 Publié le 16/09/2020 (Voir plus) |
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MOHAMED
Très bien
Expérience du 16/09/2020 Publié le 16/09/2020 (Voir plus) |
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LUCIE
Bon rapport qualité prix. Chambre correspondant parfaitement à un besoin professionnel.
Expérience du 14/09/2020 Publié le 14/09/2020 (Voir plus) |
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LEILA
Un séjour moyen, notamment à cause de l'accueil à la réception et au restaurant (petit déjeuner). Je suis restée 2 nuits. Lors du check-in, la personne de l'accueil m'informe que le petit-déjeuner est offert. Le lendemain, alors que j'essaye de réserver le créneau petit-déjeuner du dernier jour, l'accueil (une autre personne) me dit que le petit-déjeuner n'est pas inclus. Je dois me justifier pour l'obtenir.
Dans la salle de restaurant petit-déjeuner, le 1er matin, une personne me dit qu'il faut prendre son plateau et se servir. Je vais donc pour me servir le 2eme matin mais une employée me prend le plateau des mains et me dit de faire la queue, Bref, on n'y comprend rien. Les informations et la communication doivent être amélioré.
Expérience du 12/09/2020 Publié le 12/09/2020 (Voir plus) |
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SYLVIE
Bon établissement
Expérience du 12/09/2020 Publié le 12/09/2020 (Voir plus) |
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JEAN
Ensemble satisfaisant
Expérience du 06/09/2020 Publié le 06/09/2020 (Voir plus) |
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SOKHNA
Trop cher pour pas grand chose... Chambre très petite, salle de bain très étroite, ascenseur minuscule ( à peine deux personnes) et ancien. L’accueil chaleureux et la situation géographique sont les deux seuls bons points sinon à éviter.
Expérience du 04/09/2020 Publié le 04/09/2020 (Voir plus) |
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ARNAUD
Séjour de qualité agréable
Expérience du 03/09/2020 Publié le 03/09/2020 (Voir plus) |
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OUEDRAOGO
Nous avons passé un bon séjour
Expérience du 03/09/2020 Publié le 03/09/2020 (Voir plus) |
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CHRISTELLE
Chambre très propre mais petite notamment la salle d eau : Douche minuscule ou se mouvoir est compliqué.
Fermeture de la porte necessite de soulever le couvercle de la cuvette des toilettes sinon la porte ne passe pas !!
Expérience du 01/09/2020 Publié le 01/09/2020 (Voir plus) |
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LAURA
Douche beaucoup trop petite on peut à peine rentrer dedans
Expérience du 29/08/2020 Publié le 29/08/2020 (Voir plus) |
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ELODIE
Hôtel très bien situé, mais la chambre que nous avions mériterait une rénovation
Expérience du 21/08/2020 Publié le 21/08/2020 (Voir plus) |
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MARINE
chambre un peut petite prix elevée
Expérience du 18/08/2020 Publié le 18/08/2020 (Voir plus) |
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NATHALIE
Très bon accueil. Nous avons pu poser nos valises dès 10 heures du matin, ce qui a été très pratique pour nous, l'hôtel est idéalement situé près de la gare. Chambre pratique et propre. Nous avons été très satisfaites.
Expérience du 15/08/2020 Publié le 15/08/2020 (Voir plus) |
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EMILIE
Chambre non climatisée mais ventilateur à disposition.
Expérience du 13/08/2020 Publié le 13/08/2020 (Voir plus) |
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CLAUDE
Première chambre donné déjà utilisée après ça c'est gérer. Surtout sans climatisation c'est terrible et des travaux publics en bas avec le bruit pfffffff
Expérience du 13/08/2020 Publié le 13/08/2020 (Voir plus) |
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jacques
Excellent rapport qualité prix
Excellente desserte et situation et nombreux restaurants proches
Une seule critique le petit dejeunerservi est très correct mais le prix de 14€ est un peu trop élevé
Expérience du 06/08/2020 Publié le 06/08/2020 (Voir plus) |
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MARC-ETIENNE
Entrée pas évidente à trouver
Expérience du 05/08/2020 Publié le 05/08/2020 (Voir plus) |
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BERNADETTE
Chambre sous les combles. Minuscules fenêtres, bruit de machinerie toute la nuit à côté. On a les jambes sous l'évier quand on utilise les toilettes. Salle de bain lilipucienne
Le lit est confortable, l'emplacement à côté de la gare, fort pratique.
Expérience du 31/07/2020 Publié le 31/07/2020 (Voir plus) |
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ESTHER
Pas de clim, chaleur étouffante dans la chambre, bruit infernal venant de la rue, travaux sous mes fenêtres, volets cassés, chambre non faite (2 nuits)
Expérience du 30/07/2020 Publié le 30/07/2020 (Voir plus) |
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INES
RASSS
Expérience du 20/07/2020 Publié le 20/07/2020 (Voir plus) |
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SANDRINE
Top!rapport/ qualité très bien, à refaire sans hésiter...
Expérience du 18/07/2020 Publié le 18/07/2020 (Voir plus) |
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| Avis vérifié par Guest Suite | |||||||||||||||||||
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SENNE
Cold showers and no helpful staff.
Expérience du 13/07/2020 Publié le 13/07/2020 (Voir plus) |
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CATHERINE
Bon séjour
Expérience du 11/07/2020 Publié le 11/07/2020 (Voir plus) |
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LAURA
Excellente prestattion
Expérience du 05/07/2020 Publié le 05/07/2020 (Voir plus) |
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| Avis vérifié par Guest Suite | ||||||||||||||||
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N
Vue sinistre mais compréhensible vu le prix
Salle d'eau qui ne ferme pas
Expérience du 04/07/2020 Publié le 04/07/2020 (Voir plus) |
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ISABELLE
Je ne me prononce pas car cause Covid donc voila
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, le covid nous impose de nombreuses contraintes et nous faisons notre maximum pour assurer la sécurité de nos clients, de nos employés et de nos fournisseurs. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons pourvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel
A très bientôt Expérience du 29/06/2020 Publié le 29/06/2020 (Voir plus) |
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DIANE
la salle de bain est vraiment minuscule. c'est un cabinet de toilette.
un peu de moisi dans la douche , pas très agréable.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience et pour cette très belle note. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons tout faire pour remédier aux problèmes.
Comme dans beaucoup d’hôtels parisiens la taille des chambres varient selon la catégorie et la typologie mais lors de votre prochain séjour, vous pouvez demander à changer de chambre à votre arrivée selon la disponibilité de l'hôtel si celle-ci ne vous correspond pas. Toutefois, sachez que toutes nos chambres correspondent aux normes sanitaires selon le nombre d’occupant.
En espérant vous revoir très bientôt Expérience du 29/06/2020 Publié le 29/06/2020 (Voir plus) |
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GRAZIELLA
Salle de bain extrêmement petite. Chambre mal isolée.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de votre attente. La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre mais sur simple demande vous pourriez changer de chambre lors de votre arrivée en fonction de la disponibilité de l’hôtel.
En espérant vous revoir sur nos hôtels Expérience du 15/06/2020 Publié le 15/06/2020 (Voir plus) |
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NADINE
Très bien situé
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Merci pour votre note et votre commentaire. Il est vrai que notre emplacement est exceptionnelle, situé à 300m en sortant a droite sur le parvis de la Gare Montparnasse
A très bientôt Expérience du 15/06/2020 Publié le 15/06/2020 (Voir plus) |
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STEPHANE
Séjour très agréable
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Merci, nous faisons le maximum pour vous accueillir avec le plus grand soin en garantissant votre sécurité en cette période de trouble.
A très bientôt Expérience du 10/06/2020 Publié le 10/06/2020 (Voir plus) |
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GAELLE
Mi estancia en Timhotel ha sido buena, repetiría la experiencia.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Merci pour votre note et à très bientôt Expérience du 10/06/2020 Publié le 10/06/2020 (Voir plus) |
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MURIELLE
Tout le personnel est très agréable, souriant et réactifs aux demandes. Juste un bémol, vous êtes en train de rénover les chambres et pour moi c'est parfait, surtout au niveau de la literie, seul point à améliorer, qui s'adresse à la personne qui rénove les salles de bain, manque d'éclairage au dessus du miroir, on n'y voit rien. par contre comme nous sommes venus plusieurs fois et dans certaines l'éclairage est adéquat.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience et pour vos remarques qui nous font progresser. Les salles de bain que vous évoqués ne bénéficie pas de faux plafond et rajouter une lumière demande des travaux un plus lourd mais nous sommes conscient du manque de luminosité et nous allons tenter de trouver une solution intermédiaire très rapidement.
Encore merci, et à très bientôt Expérience du 16/03/2020 Publié le 16/03/2020 (Voir plus) |
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JUSTINE
Séjour à hauteur de nos espérances. Déçue cependant de la chambre, car nous avons bien signalé une chambre avec lit double king seize et nous avons eu deux lit jumeaux. Donc très déçue d’avoir payer une prestation que nous n’avons pas eu
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que le niveau de service de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau et vous prouver qu'il s'agit d'un incident isolé. Expérience du 13/03/2020 Publié le 13/03/2020 (Voir plus) |
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VANESSA
Chambre très agréable propre le seul bémol c'était la salle de bain, miniscule..... mais c'est du fait de l'architecture. Accueil très agréable à mon arrivée et au service du petit déjeuner.
Petit déjeuner très copieux et de très bonne qualité.
A retourner
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Ces compliments nous touchent vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Expérience du 11/03/2020 Publié le 11/03/2020 (Voir plus) |
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