Timhotel Paris Gare Montparnasse
Note moyenne sur 712 avis
| Propreté | 7.8/10 | |
| Chambre | 7.1/10 | |
| Rapport qualité/prix | 7.3/10 | |
| Restauration | 7.4/10 | |
| Literie | 7.9/10 | |
| Situation Géographique | 8.9/10 | |
| Cadre | 7.2/10 | |
| Equipements / Activités | 6.7/10 | |
| Accueil et services | 7.9/10 |
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FLORIANE
Un peu cher pour la chambre
Personnel très gentil
Expérience du 16/11/2020 Publié le 16/11/2020 (Voir plus) |
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LYDIE
Bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique.
Expérience du 11/11/2020 Publié le 11/11/2020 (Voir plus) |
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PHILIPPE
Les travaux du secteur rendent l’endroit bruyant
Pour le reste rien a dire, même dans cette période de pandémie
Expérience du 11/11/2020 Publié le 11/11/2020 (Voir plus) |
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MICHELE
Une nuitée tranquille
Hôtel propre et pas bruyant
Bon petit déjeuner
Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) |
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THIBAUT
Quelques joints de la sdb à nettoyer.
Isolation phonique / extérieur médiocre.
Excellente literie, décoration, propreté générale.
Peinture de la barrière (garde-corps) à remettre en état.
Il faudrait une prise électrique de chaque côté du lit, c'est indispensable !
Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) |
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LAURE
très bien
Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) |
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EMMANUEL
Nous sommes très satisfaits, cependant juste une remarque, lors de la réservation vous annoncez qu'il ne vous serait pas possible d'honorer la réservation sans la carte de credit avec laquelle celle-ci a été validée... Cela laisse comprendre qu'il n'y aura personne à la réception. Alors que votre service est bien au-dessus de ça!
Expérience du 15/10/2020 Publié le 16/10/2020 (Voir plus) |
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CHRISTINE
Très bon accueil à la réception et la personne qui s'occupe du petit déjeuner.
Expérience du 12/10/2020 Publié le 12/10/2020 (Voir plus) |
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SERVANE
Personnel très gentil et accuillant
Expérience du 10/10/2020 Publié le 10/10/2020 (Voir plus) |
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HELOISE
Merci du service d accueil. Par contre les cheveux laissés dans le lavabo et douche sont inacceptables
Expérience du 10/10/2020 Publié le 10/10/2020 (Voir plus) |
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ANNIE
Très bon rapport qualité prix, très bonne qualité d'accueil
Expérience du 10/10/2020 Publié le 10/10/2020 (Voir plus) |
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VALERIE
Très bien situé pour rayonner dans Paris / Très bien entretenu, chambre très propre/ excellente literie
Expérience du 06/10/2020 Publié le 06/10/2020 (Voir plus) |
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ISABELLE
Hotel bien situé.
Rénovation à continuer
Salle de bain top
Petit détail à revoir : etat de la moquette bof!
Chaise : sale
Plinthes : à repeindre
Expérience du 02/10/2020 Publié le 02/10/2020 (Voir plus) |
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ERWAN
OK Hotel mais petit déjeuner à l'extérieur et de qualité modeste dans les choix
Expérience du 30/09/2020 Publié le 30/09/2020 (Voir plus) |
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MONIQUE
Chambre très agréable et calme
Expérience du 29/09/2020 Publié le 29/09/2020 (Voir plus) |
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MAGALI
tres bonne literie mais douche pratiquement inaccessible sauf si on est filiforme !!
Expérience du 28/09/2020 Publié le 28/09/2020 (Voir plus) |
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ALINE
Bonne situation géographique de l'hôtel, propreté de la chambre et des sanitaires,
Bonne literie
Expérience du 27/09/2020 Publié le 27/09/2020 (Voir plus) |
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ANNE
Chambre très serrée. Insonorisation faible. Sèche cheveux non fonctionnel
Expérience du 27/09/2020 Publié le 27/09/2020 (Voir plus) |
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FABIENNE
Tres propre, et tres calme
Expérience du 26/09/2020 Publié le 26/09/2020 (Voir plus) |
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CHRISTIAN
Chambre petite mais hôtel idéalement situé
Expérience du 26/09/2020 Publié le 26/09/2020 (Voir plus) |
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PABLO
Buena acogida y servicio.
Expérience du 24/09/2020 Publié le 24/09/2020 (Voir plus) |
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CATHERINE
Excellent emplacement. Chambres confortables avec possibilité de se faire du café. Personne en charge du petit déjeuner très aimable
Expérience du 24/09/2020 Publié le 24/09/2020 (Voir plus) |
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CORINNE
Je suis très déçue / chambre pas prête à mon arrivée / le badge pour accéder à la salle du petit déjeuner ne fonctionnait pas / le 1er matin, à 8h00 il n'y avait plus rien / chambre pas faite au le 2ème soir / porte de chambre qui grince et j'ai été réveillée en sursaut à 23h30 / des cheveux trouvés dans la salle de bain en arrivant / manque de climatisation, très chaud la nuit /manque de parfun de jus de fruits = proposition que jus d'orange, parfum que je n'aime pas
mesures d'hygiène liées au covid non respectées = porte de petit déjeuner, bouteille de jus de fruit manipulés par toute la clientèle / pas de gel hydroacoolique à disposition
Expérience du 21/09/2020 Publié le 21/09/2020 (Voir plus) |
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catherine
Toujours bien
Cliente depuis plus de 20 ans
Expérience du 21/09/2020 Publié le 21/09/2020 (Voir plus) |
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EMMANUEL
Comme d'habitude
Expérience du 21/09/2020 Publié le 21/09/2020 (Voir plus) |
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LAURENT
Très moyen de l’ascenseur au toilette salle et moquette moyenne nous sommes à Paris ...
Expérience du 20/09/2020 Publié le 20/09/2020 (Voir plus) |
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FRANCOISE
chambre 206 exigue, sans clim, mal insonorisée, bruyante. un scandale de louer ça
Expérience du 16/09/2020 Publié le 16/09/2020 (Voir plus) |
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MOHAMED
Très bien
Expérience du 16/09/2020 Publié le 16/09/2020 (Voir plus) |
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LUCIE
Bon rapport qualité prix. Chambre correspondant parfaitement à un besoin professionnel.
Expérience du 14/09/2020 Publié le 14/09/2020 (Voir plus) |
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LEILA
Un séjour moyen, notamment à cause de l'accueil à la réception et au restaurant (petit déjeuner). Je suis restée 2 nuits. Lors du check-in, la personne de l'accueil m'informe que le petit-déjeuner est offert. Le lendemain, alors que j'essaye de réserver le créneau petit-déjeuner du dernier jour, l'accueil (une autre personne) me dit que le petit-déjeuner n'est pas inclus. Je dois me justifier pour l'obtenir.
Dans la salle de restaurant petit-déjeuner, le 1er matin, une personne me dit qu'il faut prendre son plateau et se servir. Je vais donc pour me servir le 2eme matin mais une employée me prend le plateau des mains et me dit de faire la queue, Bref, on n'y comprend rien. Les informations et la communication doivent être amélioré.
Expérience du 12/09/2020 Publié le 12/09/2020 (Voir plus) |
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SYLVIE
Bon établissement
Expérience du 12/09/2020 Publié le 12/09/2020 (Voir plus) |
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JEAN
Ensemble satisfaisant
Expérience du 06/09/2020 Publié le 06/09/2020 (Voir plus) |
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SOKHNA
Trop cher pour pas grand chose... Chambre très petite, salle de bain très étroite, ascenseur minuscule ( à peine deux personnes) et ancien. L’accueil chaleureux et la situation géographique sont les deux seuls bons points sinon à éviter.
Expérience du 04/09/2020 Publié le 04/09/2020 (Voir plus) |
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ARNAUD
Séjour de qualité agréable
Expérience du 03/09/2020 Publié le 03/09/2020 (Voir plus) |
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OUEDRAOGO
Nous avons passé un bon séjour
Expérience du 03/09/2020 Publié le 03/09/2020 (Voir plus) |
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CHRISTELLE
Chambre très propre mais petite notamment la salle d eau : Douche minuscule ou se mouvoir est compliqué.
Fermeture de la porte necessite de soulever le couvercle de la cuvette des toilettes sinon la porte ne passe pas !!
Expérience du 01/09/2020 Publié le 01/09/2020 (Voir plus) |
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LAURA
Douche beaucoup trop petite on peut à peine rentrer dedans
Expérience du 29/08/2020 Publié le 29/08/2020 (Voir plus) |
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ELODIE
Hôtel très bien situé, mais la chambre que nous avions mériterait une rénovation
Expérience du 21/08/2020 Publié le 21/08/2020 (Voir plus) |
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MARINE
chambre un peut petite prix elevée
Expérience du 18/08/2020 Publié le 18/08/2020 (Voir plus) |
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NATHALIE
Très bon accueil. Nous avons pu poser nos valises dès 10 heures du matin, ce qui a été très pratique pour nous, l'hôtel est idéalement situé près de la gare. Chambre pratique et propre. Nous avons été très satisfaites.
Expérience du 15/08/2020 Publié le 15/08/2020 (Voir plus) |
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EMILIE
Chambre non climatisée mais ventilateur à disposition.
Expérience du 13/08/2020 Publié le 13/08/2020 (Voir plus) |
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CLAUDE
Première chambre donné déjà utilisée après ça c'est gérer. Surtout sans climatisation c'est terrible et des travaux publics en bas avec le bruit pfffffff
Expérience du 13/08/2020 Publié le 13/08/2020 (Voir plus) |
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jacques
Excellent rapport qualité prix
Excellente desserte et situation et nombreux restaurants proches
Une seule critique le petit dejeunerservi est très correct mais le prix de 14€ est un peu trop élevé
Expérience du 06/08/2020 Publié le 06/08/2020 (Voir plus) |
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MARC-ETIENNE
Entrée pas évidente à trouver
Expérience du 05/08/2020 Publié le 05/08/2020 (Voir plus) |
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BERNADETTE
Chambre sous les combles. Minuscules fenêtres, bruit de machinerie toute la nuit à côté. On a les jambes sous l'évier quand on utilise les toilettes. Salle de bain lilipucienne
Le lit est confortable, l'emplacement à côté de la gare, fort pratique.
Expérience du 31/07/2020 Publié le 31/07/2020 (Voir plus) |
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ESTHER
Pas de clim, chaleur étouffante dans la chambre, bruit infernal venant de la rue, travaux sous mes fenêtres, volets cassés, chambre non faite (2 nuits)
Expérience du 30/07/2020 Publié le 30/07/2020 (Voir plus) |
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INES
RASSS
Expérience du 20/07/2020 Publié le 20/07/2020 (Voir plus) |
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SANDRINE
Top!rapport/ qualité très bien, à refaire sans hésiter...
Expérience du 18/07/2020 Publié le 18/07/2020 (Voir plus) |
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SENNE
Cold showers and no helpful staff.
Expérience du 13/07/2020 Publié le 13/07/2020 (Voir plus) |
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CATHERINE
Bon séjour
Expérience du 11/07/2020 Publié le 11/07/2020 (Voir plus) |
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LAURA
Excellente prestattion
Expérience du 05/07/2020 Publié le 05/07/2020 (Voir plus) |
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N
Vue sinistre mais compréhensible vu le prix
Salle d'eau qui ne ferme pas
Expérience du 04/07/2020 Publié le 04/07/2020 (Voir plus) |
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ISABELLE
Je ne me prononce pas car cause Covid donc voila
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, le covid nous impose de nombreuses contraintes et nous faisons notre maximum pour assurer la sécurité de nos clients, de nos employés et de nos fournisseurs. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons pourvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel
A très bientôt Expérience du 29/06/2020 Publié le 29/06/2020 (Voir plus) |
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DIANE
la salle de bain est vraiment minuscule. c'est un cabinet de toilette.
un peu de moisi dans la douche , pas très agréable.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience et pour cette très belle note. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons tout faire pour remédier aux problèmes.
Comme dans beaucoup d’hôtels parisiens la taille des chambres varient selon la catégorie et la typologie mais lors de votre prochain séjour, vous pouvez demander à changer de chambre à votre arrivée selon la disponibilité de l'hôtel si celle-ci ne vous correspond pas. Toutefois, sachez que toutes nos chambres correspondent aux normes sanitaires selon le nombre d’occupant.
En espérant vous revoir très bientôt Expérience du 29/06/2020 Publié le 29/06/2020 (Voir plus) |
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GRAZIELLA
Salle de bain extrêmement petite. Chambre mal isolée.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de votre attente. La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre mais sur simple demande vous pourriez changer de chambre lors de votre arrivée en fonction de la disponibilité de l’hôtel.
En espérant vous revoir sur nos hôtels Expérience du 15/06/2020 Publié le 15/06/2020 (Voir plus) |
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NADINE
Très bien situé
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Merci pour votre note et votre commentaire. Il est vrai que notre emplacement est exceptionnelle, situé à 300m en sortant a droite sur le parvis de la Gare Montparnasse
A très bientôt Expérience du 15/06/2020 Publié le 15/06/2020 (Voir plus) |
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STEPHANE
Séjour très agréable
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Merci, nous faisons le maximum pour vous accueillir avec le plus grand soin en garantissant votre sécurité en cette période de trouble.
A très bientôt Expérience du 10/06/2020 Publié le 10/06/2020 (Voir plus) |
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GAELLE
Mi estancia en Timhotel ha sido buena, repetiría la experiencia.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Merci pour votre note et à très bientôt Expérience du 10/06/2020 Publié le 10/06/2020 (Voir plus) |
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MURIELLE
Tout le personnel est très agréable, souriant et réactifs aux demandes. Juste un bémol, vous êtes en train de rénover les chambres et pour moi c'est parfait, surtout au niveau de la literie, seul point à améliorer, qui s'adresse à la personne qui rénove les salles de bain, manque d'éclairage au dessus du miroir, on n'y voit rien. par contre comme nous sommes venus plusieurs fois et dans certaines l'éclairage est adéquat.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience et pour vos remarques qui nous font progresser. Les salles de bain que vous évoqués ne bénéficie pas de faux plafond et rajouter une lumière demande des travaux un plus lourd mais nous sommes conscient du manque de luminosité et nous allons tenter de trouver une solution intermédiaire très rapidement.
Encore merci, et à très bientôt Expérience du 16/03/2020 Publié le 16/03/2020 (Voir plus) |
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JUSTINE
Séjour à hauteur de nos espérances. Déçue cependant de la chambre, car nous avons bien signalé une chambre avec lit double king seize et nous avons eu deux lit jumeaux. Donc très déçue d’avoir payer une prestation que nous n’avons pas eu
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que le niveau de service de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau et vous prouver qu'il s'agit d'un incident isolé. Expérience du 13/03/2020 Publié le 13/03/2020 (Voir plus) |
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VANESSA
Chambre très agréable propre le seul bémol c'était la salle de bain, miniscule..... mais c'est du fait de l'architecture. Accueil très agréable à mon arrivée et au service du petit déjeuner.
Petit déjeuner très copieux et de très bonne qualité.
A retourner
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Ces compliments nous touchent vraiment. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Expérience du 11/03/2020 Publié le 11/03/2020 (Voir plus) |
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VIOLAINE
Bien situé propre mais chambre un peu petite
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour cette belle note
A très bientôt Expérience du 09/03/2020 Publié le 09/03/2020 (Voir plus) |
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NATHALIE
Séjour d'une nuit à Pairs. Très bon emplacement à 5 mn de la gare Montparnasse. Accueil sympathique et petite brasserie juste à côté pour pouvoir se restaurer.
La chambre est propre et la literie confortable.
Les joints de carrelage de la douche présente quelques traces de moisissures sinon très propre.
Le prix du petit déjeuner à 12€/personne nous a fait y renoncer au profit du Starbucks de la gare....Dommage !!
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux de lire vos compliments et d’apprendre que le séjour a été à la hauteur de vos espérances. Au petit déjeuner, nous servons des œufs brouillés, du bacon, du jambon, des œufs durs, du fromage, de la salade de fruits frais, de la compote, des yaourts, des viennoiseries et du pain cuit sur place, le tout servit avec du jus d'orange et de pamplemousse frais... Vous aurez peut-être l'occasion de l'essayer une prochaine fois.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau
Expérience du 09/03/2020 Publié le 09/03/2020 (Voir plus) |
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TRISTAN
Un double vitrage réellement efficace ne serait pas du luxe
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Monsieur,
Merci pour cette belle note, nous prenons bien en compte votre remarque et nous allons tout faire pour y remédier avec un audit complet de nos fenêtres.
Au plaisir de vous revoir Expérience du 08/03/2020 Publié le 08/03/2020 (Voir plus) |
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CLAIRE
Nous venons épisodiquement depuis au moins 25 ans et votre hôtel correspond toujours à notre attente.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et j'espère continuer à vous accueillir régulièrement.
A très bientôt Expérience du 06/03/2020 Publié le 06/03/2020 (Voir plus) |
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Patrick Remars
Bravo pour la qualité de votre établissement et la gentillesse de votre personnel.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe.
A très bientôt Expérience du 06/03/2020 Publié le 06/03/2020 (Voir plus) |
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SAGE
Très bien sauf propretété moyenne dans les toilettes de la chambre.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous n'avons pas pour habitude de lire de tel retour sur la propreté de notre hôtel mais nous prenons bien note de votre remarque et nous allons tout faire pour nous améliorer très rapidement.
En espérant vous prouver qu'il s'agit d'un incident isolé.
Expérience du 05/03/2020 Publié le 05/03/2020 (Voir plus) |
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MARTINE
Hôtel très agréable. Rien à redire au niveau propreté.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la propreté, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe d'étage.
A très bientôt Expérience du 04/03/2020 Publié le 04/03/2020 (Voir plus) |
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SONIA
très bien
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour votre note. Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est très déroulé
A très bientôt Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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LAURENCE
Venue en septembre nous avions eu droit à un peignoir et à des chaussons et pas cette fois ci... Dommage...
Attention, odeur de renfermé/humide dans le placard à côté de la salle de bains
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience. Lors de votre dernier séjour vous avez réservé une chambre confort où il n'y a pas ce genre de service mais en septembre, vous aviez été surclassé dans une chambre supérieure avec peignoir, chaussons, grande télévision et machine Nespresso. Pour votre prochain séjour, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception pour bénéficier du meilleur tarif sur nos chambres supérieures.
A très bientôt, Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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alpha
problème de lavabo qui ne s'écoule pas bien
douche pommeau manquante et jet d'eau au plafond
espace entre lavabo et WC restreint
obligation de sortir pour aller à la salle à manger
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d’expérience et pour cette belle note. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons tout faire pour remédier aux problèmes
En espérant vous revoir très prochainement Expérience du 29/02/2020 Publié le 29/02/2020 (Voir plus) |
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LAURENCE
Bon accueil
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis, c'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours positifs
A très bientôt Expérience du 29/02/2020 Publié le 29/02/2020 (Voir plus) |
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ANNE MARIE
idéalement situé par rapport à la gare..
dommage la moquette.
Sinon tb
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour cette très belle note.
En espérant vous revoir prochainement, Expérience du 29/02/2020 Publié le 29/02/2020 (Voir plus) |
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JEAN
Emplacement près de la gare
Expérience du 27/02/2020 Publié le 27/02/2020 (Voir plus) |
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SYLVIE
Bon rapport qualité-prix
Expérience du 27/02/2020 Publié le 27/02/2020 (Voir plus) |
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MAURICE
salle de bains tres petite .
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre mais sur simple demande vous pourriez changer de chambre lors de votre arrivée en fonction de la disponibilité de l’hôtel.
Expérience du 26/02/2020 Publié le 26/02/2020 (Voir plus) |
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SERGE
Chambre très propre mais bruyante alors que j'avais demandé une chambre au calme et que cela avait été accepté. A noter également que j'avais demandé une chambre à deux lits et que cela n'avait pas été pris en considération mais après discussion cela a été corrigé . Il faut souligner que l'ensemble du personnel est très disponible et accueillant .
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
Nous sommes ravi de lire que vous avez trouvé notre personnel disponible et accueillant malgré les incidents rencontrés.
En espérant vous accueillir à nouveau Expérience du 25/02/2020 Publié le 25/02/2020 (Voir plus) |
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YANNICK
Personnel très simpatique ,juste la douche légèrement petit pour personne forte .
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
La taille des salles de bains et des douches varient en fonction de la catégorie et de la typologie de la chambre mais sur simple demande vous pourriez changer de chambre lors de votre arrivée en fonction de la disponibilité de l’hôtel.
A très bientôt dans notre hôtel Expérience du 23/02/2020 Publié le 24/02/2020 (Voir plus) |
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BIRGIT
Chambre ok. La salle du petit déjeuner est très médiocre et pas accueillante. On s y sent comme dans une salle d attente mais pas dans un hôtel 3*. A revoir d urgence.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
Je suis vraiment désolé de lire que notre salle petit déjeuner ne correspond pas à votre critères d'hôtel 3*. Nous venons de finir les travaux de rénovation et il est vrai qu'il nous manque quelques objets de décoration. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients.
Très cordialement,
Expérience du 22/02/2020 Publié le 22/02/2020 (Voir plus) |
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ALEX
Bon service, chambre très bien, juste l'accès qui est étroit donc un peu gêné avec nos bagages encombrants.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes très heureux de lire vos compliments et d’apprendre que le séjour a été à la hauteur de vos espérances
A très bientôt dans notre hôtel Expérience du 22/02/2020 Publié le 22/02/2020 (Voir plus) |
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Bagnara
Devoir attendre 30 mn a 3 h du matin pour que le veilleur de nuit vienne ouvrir la porte est inadmissible.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour,
Je suis vraiment désolé de lire que votre expérience au sein de notre hôtel n'est pas été à la hauteur de votre attente.
Pour des raisons de sécurité, lors des rondes de notre réceptionniste de nuit, la porte de l'hôtel est fermée pour y entrer. Nous regrettons votre attente mais le réceptionniste à du faire une intervention qui l'a retardé.
Nous tenons à vous remercier pour votre remarque et espérons malgré votre expérience, vous accueillir à nouveau Expérience du 22/02/2020 Publié le 22/02/2020 (Voir plus) |
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AUDREY
Personnel très accueillant, chambre confortable.
Réponse de Timhotel Paris Gare Montparnasse :
Bonjour Madame,
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe.
A très bientôt Expérience du 21/02/2020 Publié le 21/02/2020 (Voir plus) |
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JP
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